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上门服务解民忧 为民办事获好评
发布时间:2017-10-19
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安溪县管理部的缴存职工周老师,今年3月份就退休了,由于身体不适,需长期卧床佩戴呼吸机,前往公积金中心办理退休提取业务成了摆在他面前的一道难题。近日,周老师的家人带着这个难题来到安溪县管理部,向窗口经办人员说明相关情况之后,工作人员主动为周老师填写了预约上门服务单,在保证提取流程手续合规的基础上安排工作人员上门为周老师办理业务。隔日上午,安溪县管理部的工作人员便协同银行经办人员到周老师家中为其办理了退休提取公积金业务。周老师对前来的工作人员连声道谢,他表示,公积金中心人性化的服务让他十分感动。

服务是窗口单位永恒的主题,一个行动胜过一打口号。“预约上门服务”是公积金中心推出的一项便民举措,实现了特事特办,急事快办的服务理念,让群众少操心、多省心。