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泉州市住房公积金管理中心党总支适应新要求 履行新使命
发布时间:2018-01-12
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党的十九大报告指出:“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,让全体人民住有所居。”改善住房条件,圆“安居梦”是现阶段不少群众迫切的期盼。如何把公积金这项惠民利民政策贯彻好、落实好?是泉州市住房公积金管理中心过去一年思考最多的问题。

在深入开展“机关党旗红,‘五个泉州’在行动”主题实践活动中,泉州市住房公积金管理中心党总支秉承为民服务的宗旨,精心打造出富有行业特色的“公积金 党旗红·安居梦 民生情”党建品牌,用党的十九大精神武装头脑、指导实践、推动工作,让群众有更多的获得感和幸福感。

党建引领—— 让惠民政策更实便民服务更好

过去一年,市住房公积金管理中心党总支不断拓宽“党建+”内涵,全力建设以“圆梦安居”为内涵的党建服务品牌,推动住房公积金制度覆盖范围更广、惠民政策更实、便民服务更好,展现新作为、呈现新气象。

该党总支结合“一党徽一责任,一党员一旗帜”的主题,引领全体党组织和党员积极开展党员“三诺”“三亮”活动,为筑牢基层战斗堡垒提供坚实的保障。“做一名会思考、有温度、懂冷暖的窗口服务人员。”在泉港区管理部党员刘丽君的桌上,贴着这样一句话。作为一名党员,她是这样说的,也是坚持这样做的。她认为简单的两句话就体现着服务质量,比如“你听懂了吗?”和“我讲清楚了吗?”虽然表达意思相同,但提问角度和客户接受度是不同的,她把服务的质量首先归结于自身。这位“80后”党员是全市各级住房公积金管理中心的一个缩影,在十几年的服务窗口工作中,这些党员职工不断探索,力求为客户提供最细心、贴心的服务。

精准服务——

让群众“少跑腿、少烦心、多顺心”

“没想到短短几分钟就提取了公积金,给你们点赞。”“业务比以前简化,办事方便多了”……服务好不好,群众说了算。在市住房公积金管理中心服务大厅,不少群众称赞办事比以往方便了,效率也有明显提升。

“简化业务流程、瘦身申报材料,实行贷款贴息、减轻职工负担,预约上门服务、服务困难职工。”过去一年,让群众少跑腿、少烦心、多顺心,已成为该中心“放管服”改革的一个鲜明例证。在党总支的引领下,该中心通过巧做简政放权“加减法”,让群众真正实现了“一趟不用跑,最多跑一趟”,真正把党的十九大精神融入日常,抓住经常。一项项便民举措和一个个暖心细节,彰显了该中心以人为本的服务理念和为民服务的承诺缩影。